Rücksendungen

Du möchtest einen Artikel zurücksenden? Dann kontaktiere uns bitte über unser Kontaktformular oder per E-Mail an:
support@glueckstiere.com

Gib bei deiner Nachricht bitte deine Bestellnummer an, damit wir deine Rücksendung schneller zuordnen können. Die passende Rücksendeadresse erhältst du anschließend von unserem Support.

Bitte beachte:
Du hast das Recht, deine Bestellung binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Nach deinem Widerruf hast du weitere 14 Tage Zeit, die Ware an uns zurückzusenden.

Alle rechtlichen Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Bitte sende den Artikel möglichst sauber, vollständig und, wenn möglich, in der Originalverpackung zurück.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

Erstattung

Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben oder du uns einen Nachweis über die Rücksendung erbracht hast, erstatten wir dir den Kaufbetrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Bei Fragen erreichst du uns jederzeit unter:
support@glueckstiere.com

Wir antworten in der Regel innerhalb von 48 Stunden.

Hinweis

Bitte nimm dein Paket beim Zustellversuch an oder hole es rechtzeitig ab. Wird eine Lieferung verweigert oder nicht abgeholt, können zusätzliche Kosten entstehen.